Réseau (Stabilité, couverture, vitesse, coupures d’appels...) | |
Facture (Transparence, clarité, alignée avec le contrat...) | |
Expérience numérique (Application et/ou le site web sont simples, clairs, efficaces et utiles...) |
Expérience de l’accueil (Rapatriement du numéro de téléphone, activation, livraison, installation...) | |
Service à la clientèle (Serviable, professionnel, capacité à régler des problématiques, prompts et courtois...) | |
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Public Mobile est une marque de téléphonie prépayée canadienne appartenant à Telus Communications. Public Mobile est une entreprise sans fioritures, opérant sur le plus vaste réseau mobile au Canada.