Fizz mobile avis

Depuis 3 semaines personne ne peux m’appelle, je ne peux plus utiliser mon téléphone. Les gens/robots du service à la clientèle FIZZ essaient de résoudre le problème (activation de ma nouvelle carte depuis le 11oct) mais ils n’arrivent pas, parce que sont les techniciens qui doivent s’occupent. J’ai eu 3 demandes pour que les techniciens s’occupent de mon cas, mais cela peut prendre entre 1-7 jours ouvrables. Jusqu’à hier, j’avais accès à mes données mobiles, donc je pourrais communiquer par email / WhatsApp seulement avec mes amis, tous les autres personnes (Travail…) ne peuvent plus me rejoindre. Hier, les techniciens du FIZZ ont donné mon numéro à une autre personne, à Québec et je suis resté sans aucun moyen de communication, je n’ai plus rien, je n’ai plus mes données mobiles, ni wifi. Je suis avec Fizz depuis plus de 6 ans, jusqu’à maintenant tout aller bien, car jusqu’au début octobre 2024 je n’ai pas eu besoin du service technique. Je veux voir quand je peux récupère mon numéro pour me transférer vers une autre compagnie. A suivre

J'ai pris une ligne téléphonique pour ma fille quand je l'appelle sa dit que la communication na pu être établie plusieurs fois cela fait cela le payement est correcte très abordables mais elle quand elle m'appelle sa marche mais envoyé photo non Prendre en considération que nous avons des téléphone 100% neuf donc déballer depuis peuJe suis aucune satisfait du service réseaux je donne beaucoup d'avis en ligne mais celui manque vraiment de transparence aucun service clients

Fizz m'a promis un avantage de parrainage, mais ils ne l'ont pas fourni lorsque j'ai acheté un nouveau numéro pour ma femme. Lorsque j'ai contacté le service client pour obtenir de l'aide, le représentant s'est montré incroyablement sarcastique et dédaigneux. Même après avoir mentionné que j'envisageais de déconnecter les deux connexions Fizz, le représentant n'a montré aucune préoccupation ni aucun effort pour résoudre le problème. C'est la pire expérience de service client que j'ai eue.

Je suis avec Fizz (j'étais avec FM et PM) depuis environ 6 mois. Leur signal est absolument atroce. Je trouve que lorsque je suis à l'intérieur dans des épiceries ou des magasins à grande surface, je perds toute connexion voix et données. Essayer de résoudre les problèmes avec eux est un véritable casse-tête. J'ai ouvert des tickets sur plusieurs problèmes et je n'ai reçu aucune résolution depuis plus d'un mois. Le plus gros problème est que les gens qui m'appellent n'entendent pas de sonnerie de leur côté, donc ils n'ont aucune idée qu'ils sont connectés à ma ligne. Mon téléphone sonne bien, mais le leur ne sonne pas du tout. Les appels vocaux sont au mieux irréguliers. Je reçois *beaucoup* plus d'appels saccadés et interrompus avec Fizz qu'avec FM ou PM. Je suis passé à Fizz parce que leurs forfaits sont bien meilleurs que ceux de la concurrence (en particulier les données reportées), mais en raison du nombre de problèmes que je rencontre, ils n'en valent pas la peine. Je préfère avoir un service cellulaire solide et fiable plutôt que des données reportées. Je ne recommande pas Fizz Mobile si vous vivez dans leurs zones de service périphériques. Je vais bientôt changer de fournisseur.

Je suis avec ce fournisseur de services depuis presque trois mois et mes appelants ne peuvent pas me joindre et ne peuvent pas non plus laisser de message vocal. Aucun membre de leur personnel ne sait comment résoudre le problème. Service horrible. La seule communication en cas de problème se fait via leur chat en ligne ou par e-mail. Temps de réponse long. Pas utile. Connexion de service horrible. Pas fiable. Pas d'accès à la messagerie vocale même si vous payez pour cela.